Ich finde die Internet im großen und ganzen gut, es gibt kaum Ausfälle und wenn werden die schnell behoben.Mit der Telefonie hatte ich noch nie Probleme Der Kundenservice ist einfach nur das letzte, die haben nicht ständig angerufen auf Festnetz oder auf meinem Handy, Auch während meiner Arbeitszeit und wollten mir immer wieder was neues andrehen.
War Arcor Bestandskunde. Mit Arcor hatte ich nie Probleme. Durch Vodafone Versprechen, das ich mit dem wechsel zu Vodafone 5000 DSL bekommen würde, das ich auch schriftlich bekommen hatte! Hatte ich von Arcor zu Vodafone gewechselt! Ausgang des Wechsels war: Das Internet versprechen (Geschwindigkeit) wurde nicht eingehalten. Durch einen Vodafone Shop Mitarbeiter, der mir erklärte das die beiliegende SIM-Karte, [...]
Ich bin mit Vodafone SEHR SEHR unzufrieden! Das ist ein Katastrophenverein! Schlechte, falsche oder gar keine Beratung habe ich bekommen! Schriftlich bekommt man da generell nix, außer die Rechnung und das auch nur wenn die einem einen Betrag zusätzlich in Rechnung stellen! Sperren einen, obwohl man alle Rechnungen bezahlt hat, weil ein Buchungsfehler aufgetreten ist (Geld war bei Vodafone [...]
Wollte meine alte Rufnummer mitnehmen so wie über Mediaspar angeboten. Nur--Vodafone kündigt dann den Anschluss nicht, so das ich mindestens 3 Wochen für 2 Telefonanschlüsse zahle.und das auch nur weil ich dann doch selbst meinen alten Anschluss gekündigt habe.als ich dann um eine Stellungnahme bat wurde ich von 2 Mitarbeitern einfach mitten im Gespräch WEGGEDRÜCKT. Service=0 sobald der Vertrag [...]
Dieses Unternehmen ist einfach Abzocke. Ich versuche seit einiger Zeit zu kündigen, leider ohne Erfolg. Es werden unterschiedliche Aussagen vom Kundenservice gemacht. Erst kann schnellstmöglich gekündigt werden, dann doch nicht, dann doch, jetzt wieder doch nicht. Angeblich kam es zu einem Tarifwechsel, durch diesem sich jedoch keine finanzielle Änderung ergab, lediglich der Name des Tarifs wurde geändert. ( Dummfang [...]
Benutze seit einiger zeit die easybox von Vodafone und gehe über das UMTS-Netz online dabei fällt mir jeden tag aufs neue auf WIE SCHLECHT die eigentlich sind nicht nur das die übertragung ständig schwanckt (downlode von 90kbs -800kbs ) und das es ständig netzausfälle gibt ( tage an dem man nicht ins internet kommt )außerdem wenn die drosselung beim [...]
Die Geschwindingkeit liegt etwa bei 20% des Bezahltem, mindestens einmal im Monat gibt es ungefähr 10 Tage am Stück, bei dem die Internet Leitung alle 5 min komplett ausfällt! Mindestens 15 Anrufe beim Support konnten daran immer noch nichts ändern, es wurde nicht mal ein Gerät ausgetauscht, oder ähnliches, sonder immer nur vertröstet. Und die größte Frechheit: Seit etwa [...]
Also bis zu meiner Kündigung war es ok bei Vodafone gewesen. Dann habe ich erfahren, dass parallel zum Vodafone Vertrag ein UMTS Stick Vertrag läuft, welcher so lange kostenlos ist, wie der DSL Vertrag läuft..danach schlägt er mit dreisten 20€/Monat zu Buche und muss einzeln gekündigt werden. +: - Kostenlose Kundenbetreuung - Internet Speed war recht ok (wenn ohne [...]
Ich musste den Arcor/Vodafone Vertrag ISDN/Internet/Handy - Kombivertrag wg. Büroaufgabe kündigen - und noch knapp ein Jahr weiterzahlen. Warteschleifen bis zu 30 Minuten bei Anfragen unter der Servicenummer 0800 0211 100 musste ich über mich ergehen lassen. Fazit: Kundenunfreundlich, Kasse machen > nie wieder Vodafone
Bin jetzt 3 Jahre Kunde bei Vodafone. Bisher auch sehr zufrieden. DSL ist wirklich fast immer verfügbar. Wenn ich mal kein Internet habe, dann rufe ich Vodafone an und die lösen das Problem mit der DSL-Leitung schon bald. Insgesamt ein empfehlenswerter DSL-Anbieter.
