Fühle mich mit der vorhandenen Internetgeschwindigkeit betrogen
Es wird vom Kunden der volle Preis für den Internetzugang verlangt, im Gegenzug wird aber nicht die vorgesehene Geschwindigkeit erreicht. Ganz im Gegenteil, sie wird teilweise sehr deutlich unterschritten.
Wenn man dann eine höhere Geschwindigkeit auswählt im laufenden Vertrag, wird man wohl auch nochmal diesen Vertrag verlängern müssen. Darauf werde ich aber verzichten.
Ich brauche für das home-office eine sichere Internetverbindung. Die kann 1und 1 derzeit aber leider nicht bieten.
Ich habe 1und DSL schon länger und während der Coronazeit auf 100 mbit erhöht. Aktuell 70/27 sind für mich ausreichend, aber zu 100 fehlen noch ein paar Bytes. Laut Vertrag sind minimal 54/20 vorgesehen und die werden erreicht.
Tarifvariante Download (KBit/s) Upload (KBit/s) # minimal # normal # maximal # minimal # normal # Maximal
1&1 DSL 100 # 54.000 # 83.800 # 100.000 # 20.000 # 33.400 # 40.000