Ich wurde tatsächlich regelrecht betrogen von der Telekom. Vor kurzem klingelte eine Mitarbeiterin bei mir an der Tür. Ich nutzte die Gelegenheit, endlich den Sport abzubestellen, welchen ich gar nicht gucke und wo ich das Kündigungsdatum verpasst hab -.- Außerdem bat ich um den Technikservice, da mein Festnetzanschluss nicht funktioniert. Das Resultat ist, der Festnetzanschluss funktioniert 3 Monate später [...]
Ein eher unfreundlicher Anfruf von der Telekom: Nur weil M-Net Glasfaser in ihr Haus verlegt, können sie nicht einfach kündigen! Alter überteuerter Vertrag von 2009 mit halben Jahr Kündigungsfrist! Rückruf bei der Telekom: Alter überteuerter Vertrag von 2009 mit halben Jahr Kündigungsfrist! Machen alle anderen Anbieter auch so,...äh, fast alle! Kosten sparen? Warum denn, bei uns bekommen sie für [...]
16000 gebucht aber nur 4.000 - 6.000 extrem schwankend vorhanden. Bin zu o2 16000 gewechselt. Stabile 13.000 - 15.000 und viel preiswerter sowie besserer Service
Man bezahlt eine Leistung und bekommt ein Bruchteil. Jeder Autobesitzer kann den Hersteller auf die versprochenen Leistungen festnageln. Nicht so bei der Telekom. Da wird immer nur mit einer Leistung bis zu xxx geworben und nur ein Bruchteil eingehalten. Was wäre wenn ein Auto mit 100 PS gekauft wird und nur max. 10 - 15% nutzbar wäre, weil eben [...]
NIEMALS MEHR TELEKOM !!! Ich weiß es gibt bei den anderen auch einen steinigen Weg, aber was ich mit diesem Bürokratenladen schon alles erlebt habe.
Kundendienst bei Telekom gibt es nicht. Berater ohne Fachkenntnisse legen einfach auf wenn sie nicht weiter wissen. neun Gespräche mit dem techn. Kundendienst ergaben keine Lösung. Drei Briefe an das Kundenzentrum in Bonn blieben unbeantwortet. Ein klares Zeichen von " der Kunde ist uns sch...egal". nie wieder Telekom.
Bin von der Telekom sehr enttäuscht, bei Problemen mit dem Internet hängt man entweder in den Warteschleifen, oder aber es wird einfach aufgelegt, wird nicht zurückgerufen wie versprochen, man wird tatsächlich ausgelacht um dann wieder in der Warteschleife zu landen ( ist wirklich passiert ). Service und Kundenzufriedenheit wird hier nicht Groß geschrieben! Man könnte eher meinen die wissen [...]
Habe einen normalen Anschluss von der Telekom (Telefon/DSL) haben wollen, nach einer Woche plötzlich DSL weg, nach einer weiteren Woche Telefonanschluss defekt, Hotline: keiner kann richtig helfen, man wird nur weiter verbunden, passieren tut nix, bei der Telekom ist man verlassen !!!!
Wie versprochen wurde der DSL-Auftrag abgeschlossen. Wir hatten ein Komplett-Paket bestehend aus DSL und Telefon von der Telekom genommen. Letzten Monat wurde dann unser DSL geschaltet. Die Verbindung brach bislang nicht ab. Wir nutzen DSL jeden Tag. Der im Vergleich zu anderen Internetanbietern etwas erhöhte Preis hat sich voll gelohnt. Daher von mir auch die gute Bewertung.
Bei der Telekom wird man als Kunde nicht für voll genommen. Jahrelanges vertrösten beim Thema Netzausbau. Ständiges eintragen auf irgendwelchen Umfragen der Teledoof. Dann plötzlich dieses Jahr... klammheimlicher Ausbau des Netzes hier in Extertal-Almena. 200 Kunden erhielten immerhin eine 2000er Leitung. Nur wir, die wir seit fünf Jahren alles versuchen, wurden nicht einmal informiert. Danke!!!
